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株式会社 東薬 会社概要 - 東薬の目標


真にお客様に喜んでいただくため、社員の持つ能力を最大限に引き出すこと、 そして常にお客様の立場で社員一人一人が責任を持って努力していくことを目標にします。

経営理念
「自分にしてほしい事を人にする」
すべての人が働く意味は来店されるお客様はもちろん、身近な同僚、 会社/社員全員など広い意味での「顧客」に対して貢献することにあると考えます。 日々の業務・生活の中で「自分にしてほしいことを人にする」を意識して実行します。

行動指針

「お客様を最優先する」
仕事で関わる人の中でもお客様は最も重要です。 常に私達の仕事の目的がお客様の喜びにあるという価値観を共有し、 お客様の立場で考え、お客様に最大限貢献するよう意識した行動をとるよう心掛けます。

「効率を上げるための努力をする」
無駄を省き仕事のしやすい環境を整備するため、常に考え工夫していきます。

「決して満足しない」
現状で充分であると思ってそこで止まることなく、 常に改善すべきポイントを見つけて取り組んでいきます。

「創造的に仕事をする」
目標に対して最初からあきらめることなく、 むしろそれを達成するためにはどうしたらいいかを先入観なく考え実行していきます。

「2つの対極的な概念を同時に追求する」
変化と安定、長期的課題と短期的課題、 顧客満足と効率化など一見対立しているように見える2つの目標を同時に成立させるべく努力します。

「頑張る人を応援する(教育・評価・処遇)」
上記のような目標に果敢に取り組む社員を制度面でサポートし、 正当な評価/処遇を行う事で努力に報います。


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