医療・教育・介護・保育。これら生活の基盤となるサービスを高いレベルで提供していく、これが当社のビジョンです。
現在、当社の軸となっているのは、「ヒロ薬局」の経営です。ヒロ薬局では、創業当初から、患者様第一の医療を目指して、顧客サービスの向上に努めて参りました。それは、私たちの基本理念「自分にしてほしいことを人にする」という言葉の中にも象徴的に表されています。
サービスの第一歩は患者様の声を聞くこと。ヒロ薬局では、様々な形での顧客満足度調査や日々のふれあいの中から得られたお客様の「生きた声」を、今日も店舗運営に生かしています。