1997年3月総和店オープン

以後関東近辺に展開し、現在20店舗を運営

患者が「お客様」であるという当たり前のことが認知されていなかった創業当初より、一貫してお客様の要望にできる限り応えたサービス提供に努める。

迅速な投薬やお客様の必要に会わせた説明内容の加減などに取組んできたと同時に、お客様の健康問題全般の関心事に応えることを目標としている。その一環として外部の講師を招聘しての健康セミナーを開催している。

今後はさらに、地域における健康に関して相談したいときに最初に相談できる窓口、また、地域の医療・福祉・介護などに関するデータベースとしての役割を担っていくことを目標としている。